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Über DegustaBox

Wie hoch ist der Preis für eine Box?
Für den Preis von €15,99 erhältst du monatlich eine Box mit 10 - 15 Leckereien. Alles zu einem günstigeren Preis, als du im Handel bezahlen würdest!
Was ist in der Box enthalten?
Degustabox ist eine Überraschungsbox! Du wirst 10-15 Überraschungsprodukte erhalten, viele davon sind Marktneuheiten. Du erhälst die Box jeden Monat direkt zu Dir nach Hause. Der Warenwert ist garantiert höher als der Preis. Enthalten sind Überraschungsprodukte, aber wir können Dir sagen, Du wirst immer etwas Neues und Leckeres erhalten.
Gibt es eine Mindestabonnementdauer?
Es gibt keine Mindestabonnementzeit. Du kannst Dein Abo vor dem 1. des jeweiligen Monats ganz einfach durch das Kontaktformular auf unserer Webseite kündigen. 
Kann ich die Box individuell gestalten?
Leider können wir die Boxen nicht individuell anpassen. Aktuell bieten wir leider keine individuellen Optionen bezüglich verschiedener Ernährungsweisen wie vegan, vegatarisch, oder glutenfrei an, sowie als auch keine alkoholfreie Boxen. Wir versuchen jedoch so gut wie möglich auf eure Präferenzen einzugehen und die Box nach eurem Geschmack zu gestalten. 
Kann ich mehr als eine Box bestellen?
Pro Abonnement und Email-Adresse können wir nur eine Degusta Box im Monat verschicken. Wenn Du allerdings mehrere Boxen erhalten möchtest, kannst Du einfach ein weiteres Benutzerkonto anlegen.
Was sind die Punkte und wofür sind sie nützlich?
Die Punkte sind ein Teil unseres Bonussystems. Sobald Du 100 Punkte erreicht hast, kannst Du diese für eine Gratis-Box einlösen.
Es gibt zwei verschiedene Wege um Punkte zu verdienen:
1) Lade einen Freund ein und erhalte 50 Punkte nach erfolgreicher Registrierung
2) Fülle den Fragebogen aus - teile uns deine Meinung mit und verdiene 5 Punkte.

Um deine Punkte einzulösen, logge dich in dein Profil ein und klicke "Meine Punkte". Dir wird deine aktuelle Punktezahl angezeigt. Sobald du 100 Punkte erreicht hast, klicke "Einlösen".
Falls du dein Abo kündigen möchtest, werden deine Punkte nicht gelöscht. Du kannst diese benutzen sobald du dein Profil reaktiviert hast.
Dein Abo muss aktiv sein, um deine Punkte einlösen zu können. Falls Du Dein Abo gekündigt hast, musst Du es reaktivieren. Dir wird bei Reaktivierung der Preis einer Box berechnet. Die Box für die eingelösten Punkte wird Dir dann im Folgemonat nach der bezahlten Box zugeschickt.  
Wie kann ich den Groupon-Gutschein verwenden?
Du kannst einen Groupon-Gutschein nur als Neukunde benutzen. Nachdem Du auf der Zahlungsseite Deine persönlichen Daten ausgefüllt hast, kannst Du auf ''Gutscheincode eingeben'' klicken.


Es erscheint ein Feld, in das Du deinen Gutscheincode eingeben kannst. Bitte stelle sicher, dass Du nach der Eingabe auf ''Einlösen'' klickst. Anschließend wird der um den Gutscheinwert reduzierte Gesamtpreis angezeigt.



 
Wie kann ich mit DegustaBox zusammenarbeiten?
Gute Frage. Wir suchen immer nach neuen und innovativen Produkten für unsere Abonnenten. Bitte füll doch einmal unser Kontaktformular auf unserer Partnerships Seite aus!
Wie kann ich mit dem Kundenservice sprechen?
Telefonisch erreichst du unseren Kundenservice Montags bis Donnerstags zwischen 10:00 und 13:00 Uhr und zwischen 14:00 und 17:00 Uhr. Freitags kannst du uns zwischen 09:30 und 15:00 anrufen. Wir sind auch über den Facebook Messenger erreichbar. Du kannst auch unser Kontaktformular ausfüllen, indem du hier klickst und einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.

Solltest Du keine Antwort zu Deiner Frage gefunden haben, kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Oder via Telefon unter: +49 (0) 40 87408696. Sie erreichen uns Mo - Do von 10.00 bis 13.00 und von 14.00 bis 17.00 Uhr und Freitags von 9.30 - 15.00

Sonderöffnungszeiten in den Betriebsferien
Sonderöffnungszeiten in den Betriebsferien vom 30. Juli bis zum 6. August.
Montag bis Freitag zwischen 10 und 13 Uhr.