Politique de confidentialité

Conformément à ce qui est établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces dernières, ainsi que toute autre norme applicable en matière de protection des données, nous vous fournissons les informations complémentaires dans la présente Politique de Privacité.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Identité : DEGUSTABOX, S.L.

Adresse postale : C/ Bailen nº 7, 3-1 08010 BARCELONE (ESPAGNE)

Téléphone : +33 (0) 970733034

 

Mail : rgpd.fr@degustabox.com

Informations de contact du Délégué de Protection des Données : dpo@degustabox.com

 

Dans quel but nous traitons vos données personnelles ?

Chez DEGUSTABOX, S.L. nous traitons les informations que nous fournissent les personnes intéressées dans les buts suivants :

  1. Traiter votre demande d’inscription à DEGUSTABOX et gérer votre compte utilisateur.
  2. Gérer, développer et exécuter la souscription aux boîtes surprise DEGUSTABOX.
  3. Traiter toute incidence ou consultation que vous nous ferez parvenir en relation à la réception des caisses surprise DEGUSTABOX et conserver un registre des incidences ou consultations mentionnées.
  4. Gérer le retour ou le désistement des boîtes surprise DEGUSTABOX.
  5. Le cas échéant, gérer votre participation à des concours, tirages au sort ou promotions.
  6. Il est possible également que nous vous demandions de compléter des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche -réalisées par DEGUSTABOX ou sur demande des clients de cette dernière- même si vous n’avez aucune obligation d’y répondre. Votre participation à ces enquêtes est libre et volontaire, le résultat de ces dernières sera toujours donné de façon anonyme et statistique aux clients de DEGUSTABOX.
  7. Réaliser des études statistiques, des études de marché, des analyses et des mesures internes sur nos produits et services ainsi que sur nos utilisateurs.
  8. Améliorer notre sélection de produits et services et leur adaptation à chaque utilisateur selon son profil, localisation et besoins.
  9. Le cas échéant, répondre à votre demande d’assistance ou contact.
  10. Nous compilons les détails de vos visites sur notre page web, comme par exemple les données de trafic, de localisation, les weblogs et d’autres données de communication, si cela est nécessaire pour mener à bien les objectifs propres à la relation entre les utilisateurs et DEGUSTABOX.
  11. Réaliser de la publicité, de la prospection commerciale, de la recherche commerciale et de marché via la vente en ligne de nos boîtes surpriser DEGUSTABOXproductos mediante su página web www.degustabox.com, ainsi que l’envoi de communications commerciales électroniques qui pourront être de votre intérêt et relatives à DEGUSTABOX, nos produits, services et nouveautés.
  12. Vous contacter pour des aspects liés aux objectifs précédents.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées durant le temps indispensable à la réalisation de la vente en ligne, des études de marché et durant les délais légalement établis.

Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?

La base légale pour le traitement de vos données est l’exécution de la vente en ligne et le consentement de l’intéressé.

A qui seront communiquées vos données ?

Aux responsables de traitement, dont certains peuvent se situer en dehors de l’Union Européenne et posséder un “Bouclier de Privacité”. Lorsque les données sont communiquées à des tiers en dehors de l’Union Européenne, cette communication sera réalisée avec les garanties adaptées exigées par le RGPD. Les autres destinataires seront les tiers nécessaires pour faire respecter une obligation légale.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Droit d’accès

Toute personne a le droit d’obtenir des informations sur si DEGUSTABOX, S.L. traite des données personnelles les concernant, ou pas. Vous pouvez nous contacter pour que nous vous envoyions les données personnelles que nous traitons.

Droit de rectification

Vous avez le droit de solliciter la rectification des données inexactes, y compris le droit de compléter les données incomplètes.  

Droit de suppression

Vous avez le droit d’obtenir sans délai la suppression de vos données lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf si (i) vous avez une affaire en cours avec le service client, (ii) vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été envoyée ou dont l’envoi n’a pas été complété, (iii) vous avez une dette avec DEGUSTABOX, indépendamment de la méthode de paiement, (iv) vous avez une dette avec DEGUSTABOX qui est passé à un tiers durant les trois dernières années, ou dans le cas de clients décédés, (v) les données continuent d’être nécessaires pour le respect d’une finalité légale ou contractuelle. Pour des raisons de sécurité, vos données peuvent être stockées sur un fichier de sauvegarde pendant 30 jours après votre demande de suppression.

Droit à la limitation dans le traitement

Dans certaines circonstances, les intéressés pourront solliciter la limitation du traitement de leurs données, le cas échéant nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense des réclamations.  

Droit d’opposition au traitement de données sur la base de l’intérêt légitime

Dans certaines circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière, les intéressés pourront s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, DEGUSTABOX, S.L. arrêtera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l’exercice ou la défense de possibles réclamations.

Droit d’opposition au marketing direct

Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, y compris l’élaboration de profils réalisée pour le marketing direct.

Droit de portabilité

A condition que DEGUSTABOX traite vos données personnelles via des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou un accord, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données dans un format structuré, d’usage commun et lecture mécanique transférée à votre nom ou à un tiers. On y inclura uniquement les données personnelles que vous nous avez fournies.

Vous pourrez exercer matériellement vos droits de la façon suivante :

En envoyant un mail à rgpd.fr@degustabox.comen vous identifiant comme il convient et en indiquant de façon expresse le droit concret que vous souhaitez exercer.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité concrète, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

Dans le cas où vous sentez que vos droits sont mis en danger en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’aurez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez présenter une réclamation devant l’Autorité de Contrôle en matière de protection de données compétente via le site web : www.agpd.es

Plus d’informations sur le traitement de vos données

Lorsque nous avons besoin d’obtenir des informations de votre part, nous vous le demanderons toujours de façon volontaire en prêtant votre consentement de façon expresse via les moyens habilités pour cela.

Le traitement des données recueillies via les formulaires destinés à cet effet ou via d’autres voies, sera incorporé au registre des activités de traitement dont est responsable DEGUSTABOX, S.L.

DEGUSTABOX, S.L. traite les données de façon confidentielle et adopte les mesures techniques et d’organisation adaptées pour garantir le niveau de sécurité adapté au traitement, conformément à ce qui est demandé dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 et par les normes applicables en matière de protection des données.

Cependant, il n’est pas possible de garantir l’absolue invulnérabilité des systèmes et par conséquence, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité pour les dommages et intérêts dérivés d’altérations que des tiers pourraient causer dans les systèmes informatiques, documents électroniques ou fichiers de l’utilisateur.

Si vous optez pour quitter notre site web via des liens vers d’autres sites web n’appartenant pas à notre entité, DEGUSTABOX, S.L. ne se portera pas responsable des politiques de privacité des sites web en question ni des cookies que ces derniers pourront stocker dans l’ordinateur de l’utilisateur.   

Notre politique en ce qui concerne l’envoi de nos propres mails se centre uniquement sur les communications que vous désirez recevoir. Si vous préférez ne pas recevoir ces messages par mail nous vous offrons via ces derniers la possibilité d’exercer votre droit de suppression et de renoncer à la réception de ces messages, conformément à ce qui est disposé dans le Titre III, article 22 de la Loi 34/2002, de Services pour la Société de l’Information et de Commerce Electronique.