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I miei pagamenti

Perchè mi sono stati addebitati 2€?
Dopo la registrazione, la ripresa delle normali consegne, la riattivazione dell’account o il cambio dei dettagli del metodo di pagamento, potrebbe essere eseguito un addebito di €2 per l’autorizzazione della carte e per prevenire le frodi. Questo pagamento verrà immediatamente annullato ma alcune banche potrebbero temporaneamente far apparire questa cifra nel suo estratto conto.
Dove posso trovare le mie fatture?
Puoi scaricare le fatture accedendo al tuo account di Degusta Box.
Nella tua area personale, clicca su "Abbonamenti e pagamenti" e sull'icona che trovi sotto "Fattura" per scaricare la ricevuta.
Come posso aggiornare i miei metodi di pagamento?
Effettua l'accesso al tuo profilo tramite il pulsante "Il mio conto" nella parte superiore del nostro sito web. Seleziona "Metodi di pagamento" per aggiornare le tue informazioni. In caso di ulteriori domande, informa il nostro servizio clienti attraverso il nostro modulo di contatto


 
Quando mi verrà addebitato il costo della Degustabox?
Il tuo primo pagamento verrà addebitato il giorno della registrazione.  Per il secondo pagamento, l’addebito avverrà automaticamente il giorno 11 del mese successivo. A partire dal terzo pagamento e per i mesi successivi, l’addebito avverrá automaticamente tra il 1° e il 5° giorno di ogni mese.
Purtroppo al momento non è possibile personalizzare la data di pagamento
Che metodi di pagamento accettate?
Al momento accettiamo tutte le carte con logo VISA, Mastercard e American Express, le carte Postepay e CartaSì.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, puoi contattarci attraverso il nostro modulo di contatto.

Oppure via telefono al numero: +39 0294750320. Lunedì a Giovedì: 10:00 - 14:00 & 15:00 - 17:00. Venerdì: 9:30 - 15:00