Preguntas frecuentes

• ¿Cuándo recibiré la Degusta Box mensual?
  Después de completar el pago con éxito, trabajaremos para entregar tu Degusta Box mensual dentro de un plazo de 6 a 8 días hábiles. Este plazo de entrega se aplica tanto a nuevos clientes como a clientes recurrentes. Puedes encontrar más información sobre los pagos aquí.
  
  Recibirás información de seguimiento por correo electrónico y/o mensaje de texto unos días antes de recibir tu Degusta Box. En caso de que no hayas recibido ninguna información de seguimiento dentro del plazo de entrega indicado anteriormente, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarle.
• ¿Qué incluye la caja?
  Degusta Box es una empresa que se dedica a la distribución de productos alimenticios bajo el formato de una caja sorpresa en la que mes a mes lleva a la puerta de tu casa una variedad de artículos novedosos. Suelen ser entre 10 y 15 artículos alimenticios (comidas y bebidas).
  
  Los artículos de la caja serán una sorpresa, pero ¡siempre encontrarás algo nuevo y delicioso con una excelente relación calidad-precio!
• ¿Cuánto cuesta la caja?
  El precio de la caja es de 15,99 € cada mes si eliges una suscripción mensual donde el pago se realiza al comienzo de cada mes. Si optas por la suscripción trimestral, semestral o anual podrás optar a descuentos.
• ¿Hay algún tipo de permanencia?
  No hay ningún tipo de permanencia. Podrás darte de baja sin problema a través de nuestro formulario de contacto.
  Recuerda hacerlo antes del día 1 para que no se cobre la siguiente caja.
• ¿Cómo puedo pausar mi suscripción?
  ¿No te viene bien recibir una Caja Degusta en los próximos meses? No te preocupes, puedes saltarte tus entregas con hasta 3 meses de antelación. Por favor, notifícalo a nuestro equipo de Atención al Cliente antes del día 1 de cada mes.